規定詳細
プライバシーポリシー
美・プロデュース(VIANCAgroup本部)(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。
個人情報の収集について
当社は、事業運営上必要な業務において、入力フォーム・申込書等でお客様個人を識別できる情報(以下、「個人情報」といいます。)の提供をお願いする場合があります。
その際はあらかじめその利用目的を明示し、お客様のご同意を得たうえで個人情報の収集を行っています。
お客様の同意を得ずに個人情報を収集することはありません。
個人情報の利用目的について
収集された個人情報は、次の目的の達成に必要な範囲で取り扱うものとします。
- ご請求資料を送付するため
- 受講中のカリキュラムおよびサービス、サポートの提供を行うため
- 受講に必要なテキストの提供を行うため
- 美容商材、美容機器等の販売・提供を行うため
- イベント・セミナーの案内および申し込みを確認するため
- 電子メール配信サービスを提供するため
- 卒業後のサービス、サポートの提供を行うため
- マーケティングその他分析のため
- 各種お問い合わせに対応するため
- これらのサービスから発生するご連絡の手段や、サービスから派生する関連情報
- 各種お知らせの伝達手段
個人情報の利用について
当社が収集した個人情報の利用は、利用目的の達成のために必要な範囲に限るとともに、お客様の権利を損なわないよう十分配慮して行います。 お客様が個人情報を提供された場合、当社のキャンペーンおよび講座情報等を電子メールその他の方法によりお届けすることがあります。 なお、これらの情報配信を希望されない場合は、当社お問い合わせ窓口にご連絡いただければ情報の配信を停止します。
個人情報の管理・保護について
- 当社がお客様の個人情報を管理する際は、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。 また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報保護に努めます。
- 当社は、個人情報に関わるデータベースへのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正利用がなされないよう厳重に管理します。
- 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意を得ずして当社と当社の委託先、共同利用者および提携先以外の第三者に開示することはありません。ただし、警察、裁判所、法令による開示命令など公的機関からの正当なる理由を示された場合に限り、お客様に同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
委託
当社は、「個人情報の利用目的について」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。 その場合、当社は、個人情報が安全に管理・保護されるよう、委託先に対し当社と同等以上の措置を講じさせるとともに必要かつ適切な監督を行います。
外部への提供・開示について
当社は下記の場合に、個人情報の一部または全てを外部に提供または開示することがあります。
ユーザーの同意を得た場合
当社は、ユーザーの同意を得た場合、ユーザーの情報(個人情報の場合もあります。)を第三者である会社、団体、個人に提供することがあります。
第三者サービス提供者との共有
データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対してユーザーの情報を提供します。すべての第三者サービス提供者に対して、開示情報の機密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的にユーザーの情報を使用しないように指示するものとします。
法律上の理由
- ユーザーの居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的もしくは政府機関からの要求により、当社がユーザーの個人情報を開示することが必要になる場合があります。
- 当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、ユーザーに関する情報を公開する場合があります。
- 当社は、当社の利用規約の執行、当社の運営もしくはユーザーの保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合、ユーザーに関する情報を開示する場合があります。
売却または合併
組織再編、合併または譲渡に際し、当社が取得した個人情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。
Cookieの利用について
当社のウェブサイトは、サービスの利便性を高めるために一部Cookie(クッキー)という技術を利用しています。Cookieを利用することにより、申込みフォームなどに入力した情報を一時的にお客様のコンピューターに保存し、他のページや次回アクセス時に再入力の手間を省くことができます。当社のウェブサイトでは、Cookieをサービスの利便性向上のための技術としてのみ使用しており、お客様の個人情報を収集するためには使用しません。
Google Analyticsの利用について
当社のウェブサイトでは、Google Analyticsにより前項のCookieを用いてサイトの利用状況を分析し、より適切な情報提供に努めています。この際、IPアドレス等の情報が、Google, Inc.に収集される可能性があります。本サイトを利用することで、上記方法および目的においてGoogleが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなしますGoogle, Inc.によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。
IPアドレスの利用について
当社ウェブサイトをご利用されるお客様が、いつ、どのドメインからアクセスしたか、というIPアドレス情報は、当社サーバにログとして蓄積されます。これらのデータはウェブサーバの統計を取るための分析の目的で利用し、それ以外に利用することはありません。
広告について
当社は、一部の情報やサービスの提供にあたり、広告配信業務を委託している第三者企業に対して、当社のウェブサイトのアクセス情報を提供することがありますが、提供するアクセス情報に個人を識別する情報は含まれません。
プライバシーポリシーの見直しについて
当社は、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。また、その場合には、当社の個人情報の取扱いについては、改訂後の内容に沿うものとします。
個人情報保護に関するお問い合わせ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
美・プロデュース(VIANCAgroup本部)
〒730-0031 広島市中区紙屋町2-2-7 FIB7F
TEL:0120-684-294
クーリングオフに関する事項
- 本申込みを受領した日を含む8日間は、書面により無条件に役務提供契約
(但し、役務提供期間2ヶ月超、且つ契約金額5万円超の場合に限る)の申込み撤回
(当該契約が成立した場合は、当該契約の解除を行うこと-以下『クーリングオフ』という)ができる。 - クーリングオフの効力は、当該契約の解除にかかる書面を発信したとき(郵便契印日付)から生じます。
- この場合お申込者は、損害賠償や違約金を支払う必要はなく、商品の引き取りや権利の返還に要する費用は当スクールが負担します。
中途解約に関する事項
- クーリングオフ期間経過後は、中途解約を行うことができます。
- 受講者からの解約の申し出があった日をもって契約を終了するものとします。
- 解約のお申し出の期間は、受講期間終了までとさせて頂き、別段の定めがない限りお申込み頂いた講座が対象とする日程の最終日となります。
- 中途解約が受講開始後の場合は、「既に受講済みの分の受講料」+「解約手数料」+「振込手数料」をご負担頂きます。
未受講分の料金から解約手数料(残金の10%、または2万円の低い方)を引いた金額を返金いたします。 - 解約手数料は未受講分受講料の10%、または2万円の金額の低い方、振込手数料は各種金融機関が定める所定の手数料となります。
- 受講開始後、中途解約の際の清算方法は次の通りとします。
例)返還金額=授業料-(受講済み回数×※受講単価)-解約手数料-振込手数料
※受講単価=授業料÷規定授業回数 - 返還金額は講座お申込みの際に実際にお支払頂いた金額を元に計算いたします。